Отзывы

Спасибо большое вашему магазину. Все пришло до Краснодара в надёжной упаковке, детали без нареканий, все лучше, чем на фото. Дочка и мы в том числе в восторге!!! Будем рекомендовать! Вы очень внимательны.

Хотим сказать сердечное спасибо за прекрасную мебель Энзо! Получили 30 апреля в Воронеже эту замечательную кроватку, которую нам доставила транспортная кампания Деловые линии прямо домой. Мы ждали этого две недели, ведь нам пришлось делать полную предоплату и ждать еще праздники. Однако все обошлось хорошо, мы всем довольны и наш подрастающий 8-ми летний мужчина, сильно увлекающийся машинами, счастлив. Спальное место 190 на 90 см взяли специально на вырост. Качество хорошее! Вышел когда на сайт, увидел негативный отзыв, который оставили прямо перед нами, удивились, но у нас совсем другая ситуация, чему мы ужасно рады! Заказ 28060, семья Кондратьевых. Спасибо!

Заказ 03-061 сделан через магазин в г. Дзержинский (Интер Плаза), кровать-чердак Сказка ДС-14. Обещаннный срок изготовления - 15 дней. По факту - 26 будних. Некоторые отверстия отсутствуют. При сборке обнаружено отсутствие многих деталей, без которых сборка не представлялась возможной (столешница, дно ящиков, шланцы для лестницы, штоки двойные и т.д). В отделе рекламации сказали ждите повторного производства деталей. Ребенок месяц без кровати, теперь ещё ждать неизвестно сколько.

Нам все понравилось! Хотим оставить отзыв о нашей покупке в Орбите, делали заказ №27358 на диванчик для детей Гран При! Супер! И с казать больше нечего!

Заказывала сыну мебель из серии пираты. Когда привезли заказ возникли проблемы, не хватало полок в шкаф и рисунок на кровати был с обратной стороны. Написав отзыв здесь на следующей день со мной созвонились начальник отдела по рекламации и озвучили сроки решения проблем. Привезли все намного раньше, чем даже планировалось и даже установили полки и прикрутили спинку кровати, что для меня было неожиданно и приятно. Печально только одно, что люди начинают выполнять свою работу только после того как руководство мягко сказать не гладит по головке. Хочу выразить благодарность руководству данной компании и сказать спасибо что решили данную проблему. Процветания Вашей фирме!

Заказали младшей принцессе кровать карету, заказ обработали быстро, доставили вовремя, грузчики вежливые ребята (большая редкость). Кроваткой довольны отдельное спасибо мебельной фабрике BLANES. Успехов в бизнесе.

заказали кровать для девочки за 12980 руб. при оформлении заказа указали на доставку, перерасчет - итог надо оплатить 13382 рубля. оплатили. в итоге, нам сообщают, что оплачена только кровать, а доставка нет. ВНИМАНИЕ! Вопрос знатокам: куда ушли деньги?

Купили мебель Винипух и на комоде нарисован вот такой Ослик ИА. ВСем довольны, а ослик грустный. Но сыну ну Оооооооочень нравится :)))

Заказали кровать Фани кидс 3. Качество мебели и сборки на высшем уровне! сотрудники всегда реагировали на мои письма (сразу же перезванивали, что очень удобно). Обязательно обращусь к вам еще!

Заказали ребенку кровать АЖУР (заказ №26768). Через 11 рабочих дней привезли заказ - все как договаривались. Начали ее собирать, выяснилось, что не положили фурнитуру и инструкцию по сборке. Стройка встала. Позвонили в бюро рекламаций, описали ситуацию. Нас заверили, что ближайшим рейсом доставят весь некомплект. Время идет, от конторы ни звонка. Звоним сами. Нам предлагают доставить фурнитуру по почте или до ближайшей к нам станции метро. И на том спасибо, согласились на второй вариант. И того, через восемь дней стройка возобновилась. Но зря мы рассчитывали, что все на том и закончится - ролики-то, шесть штук под выкатной ящик таки зажали. В этот раз решили их купить самостоятельно, без обращения в контору. Итого, сама кроватка получилась не плохая, ребенку нравится, да и нам тоже. Можно поставить оценку пять. А вот работа канторы с клиентами на твердую оценку два. Михаилу, из отдела рекламаций привет, и таинственному комплектовщику того же.

Хорошая, качественная недоргая кроватка. Сын был восторге. Спасибо магазину. Быстро доставили. За 3 дня.

Купили данный комплект мебели для сына 7 лет. Очень довольны покупкой. Мебель функциональна, можно комбинировать и переставлять. Собирали своими силами, проблем не возникло, но было бы проще, если каждая деталь была промаркирована.Шкафчики ящики тоже очень пригодились, большую часть игрушек и одежды убрали в них. Ребенок с большим удовольствием спит на верхнем уровне - мечта любого ребенка. Материалы без посторонних запахов, цена адекватная. Большое спасибо Вашей компании! Присмотрим что-нибудь еще.

Хотела бы дополнить отзыв от 21.05.2018. Номер заказа 1100848. После переписки со мной связался менеджер, уточнил мои претензии, сказал, что готовы сделать новую деталь и доставить её нам. В процессе разговора выяснилось, что одну деталь нам не довезли и вот неделю назад все было у нас. Поэтому хотела бы поблагодарить за обратную связь и оперативное решение проблемы!

Заказ № 25978. Большое спасибо менеджеру Анне за внимательность, готовность помочь и максимальную самоотдачу. Было очень сложно подобрать мебель в маленькую детскую комнату, но Анна великолепно справилась и предложила оптимальный вариант расстановки. Муж собирал самостоятельно и был приятно удивлен, что вся разметка под крепления выполнена правильно. Собирать мебель - одно удовольствие! Сын еще не видел, но уверена, что оценит по достоинству!

Заказ 17953. Огромное спасибо Орбита-Мебель за прекрасную кровать Фанки-хоум. Два года дочка не нарадуется: очень удобно и красиво. Ни единой проблемы с момента установки и по сей день. Так держать! =)

Дополняю отзыв от 20 июня...заказ 25808 Мебель в эксплуатации почти месяц,запах пропал не более чем через 5 дней,ничего не откололось,не сломалось.Рисунок все такой же красочный.После оставленного смс о том,что наматрасник не привезли,со мной связался сотрудник магазина и в течении нескольких дней наматрасник был у меня.В эксплуатации еще не был,на вид хорошего качества. С одной стороны мягкий хлопок,с другой материал похожий на клеенку. Спасибо магазину за мебель и грамотный подход к клиенту.

Доброе утро! Вчера доставили кровать Лофт - 3 и собрали. ОГРОМНОЕ вам СПАСИБО!!! Вы мне подарили чудесное настроение на мой День рождения!!!! А как рад внук - это не передать!!! Еще раз СПАСИБО!!!! (У меня соседка тоже захотела). Заказ 23622.

Выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ Елене за высокий профессионализм в обслуживании, знании и "свободном плавании" по каталогу всех моделей, доброжелательном подходе и обслуживании с учетом индивидуальных пожеланий заказчика. Огромное Вам СПАСИБО, Елена. Выражаем Благодарность сайту "ORBITA-MEBEL.RU" за таких квалифицированных специалистов С уважением, Ольга, Надежда и Виктория, заказ 25915

Заказ 25572. Мы купили в новую квартиру, которую получили в Трехгорке, полностью всю мебель в детскую комнату серии Выше радуги фабрики 38 Попугаев. Заказали все под ключ, у нас целый комплект с 2-мя кроватями, шкафами, столами, матрацами, подсветками, стеллажами, канатом, занавесками, обоями в цвет мебели, короче мы в восторге, как все получилось! Остались очень довольны и службой обработки заказов, и службой доставки, и службой сборки! Всем рекомендуем!

Заказывали детскую мебель "Винни пух",заказ 25808 Заказали 08.06.18г. привезли 19.06.18г. К качеству притензий нет, колличество коробок/досок и т.д. все в норме, за фото печать отдельное спасибо! Очень хорошо сделано,или просто не с чем сравнивать,но меня устраивает более чем!Присутствует запах мебели, думаю выветрится.Собирали сами,проблем не возникло. Теперь про акции...при заказе мне девушка сказала-вам подарок наматрасник потому что... В общем кроме заказанной и оплаченной мебели больше ничего не получила. Все хорошо, и менеджер при общении по телефону, и мебель. Но после таких "подарков" неприятный осадок. Что это было?Шутка или обман?

Покупали мебель серии Фанки тайм (фабрика Азбука мебели) примерно 1 год назад, но до сих пор есть химический запах. В итоге такую мебель даже кому-то перепродавать сейчас стыдно. Не советую покупать.

Заказали кровать Фанки Соло 1 и тумбу Фанки Тайм 08, заказ №25680 от 15.05.2018. Кровать была в нужном цвете Бук/зеленый, а тумбу пообещали сделать такого же цвета после предварительной оплаты 30%. Оплатив стали ждать. Через неделю позвонили, сказали завтра привезут. С доставкой проблем не было. Курьер позвонил за час до приезда. Дело было среди недели, в выходные стали собирать. Первое что не понравилось это очень грязные детали. Первый раз такое увидели  все детали во всех упаковках в опилках и со следами клея. Отмывается, конечно легко, но мусора много. Запаха нет. При сборке обнаружили, что на ограждении кровати зеленые планки прислали одинаковые, т.е. обе обработаны с одного края, а с другого отверстия. В результате одну прикрутили как положено, а вторую обработанный краем вверх, чтобы ребенок не занозил палец. Если смотреть снизу, то необработанный край видно. Когда достали дверки шкафа оказалось, что на одной вмятина, не критично, конечно, но осадок остался. Инструкция не информативная. В большинстве случаев приходится только догадываться. В других инструкциях отверстия прорисованы в соответствии с деталями, что облегчает процесс сборки. При сборке тумбы обнаружилось, что корпус нам, как и обещали, сделали цвета бук, а на фасаде зеленого цвета кромку оставили темную. Не думала, что на фабрике нельзя наклеить светлую кромку как на корпусе. Хорошо, что ящики утоплены в корпус тумбы, а то когда открываешь ящики кажется что от разных моделей собрали. Из плюсов хочу отметить, что в лестнице кровати 4 ящика, хотя в описании было написано 2. Большая полка в шкафу. Для разработчиков: хотелось бы чтобы сбоку столешницы были полки.

Неделю назад заказали, вчера привезли и собрали комплект детской мебели Фанки Кидс 16 + стол + шкаф + полки. Качество достойное, работу компании Орбита оцениваю положительно. Заказ ОМ#25476

Заказывали через магазин "Ромашка" в Туле! Номер заказа 1100848! Заказали мебель капитан, при сборке обнаружили царапины и сколы, заплатили 34000 и хотелось бы за эти деньги получить хорошеё качество, но увы(

Заказывала через ваш сайт кровать карету для дочки. Сегодня заказ пришел, ждали около 10 дней. Кровать надежно упакована, в гофрокоробке. Ничего не испорчено, царапин или потертостей нет. От сборки и установки отказались. В общем, рекомендую интернет-магазин Орбита-Мебель.ру всем мамам принцесс!