Отзывы

Заказали кровать Фани кидс 3. Качество мебели и сборки на высшем уровне! сотрудники всегда реагировали на мои письма (сразу же перезванивали, что очень удобно). Обязательно обращусь к вам еще!

Заказали ребенку кровать АЖУР (заказ №26768). Через 11 рабочих дней привезли заказ - все как договаривались. Начали ее собирать, выяснилось, что не положили фурнитуру и инструкцию по сборке. Стройка встала. Позвонили в бюро рекламаций, описали ситуацию. Нас заверили, что ближайшим рейсом доставят весь некомплект. Время идет, от конторы ни звонка. Звоним сами. Нам предлагают доставить фурнитуру по почте или до ближайшей к нам станции метро. И на том спасибо, согласились на второй вариант. И того, через восемь дней стройка возобновилась. Но зря мы рассчитывали, что все на том и закончится - ролики-то, шесть штук под выкатной ящик таки зажали. В этот раз решили их купить самостоятельно, без обращения в контору. Итого, сама кроватка получилась не плохая, ребенку нравится, да и нам тоже. Можно поставить оценку пять. А вот работа канторы с клиентами на твердую оценку два. Михаилу, из отдела рекламаций привет, и таинственному комплектовщику того же.

Хорошая, качественная недоргая кроватка. Сын был восторге. Спасибо магазину. Быстро доставили. За 3 дня.

Купили данный комплект мебели для сына 7 лет. Очень довольны покупкой. Мебель функциональна, можно комбинировать и переставлять. Собирали своими силами, проблем не возникло, но было бы проще, если каждая деталь была промаркирована.Шкафчики ящики тоже очень пригодились, большую часть игрушек и одежды убрали в них. Ребенок с большим удовольствием спит на верхнем уровне - мечта любого ребенка. Материалы без посторонних запахов, цена адекватная. Большое спасибо Вашей компании! Присмотрим что-нибудь еще.

Хотела бы дополнить отзыв от 21.05.2018. Номер заказа 1100848. После переписки со мной связался менеджер, уточнил мои претензии, сказал, что готовы сделать новую деталь и доставить её нам. В процессе разговора выяснилось, что одну деталь нам не довезли и вот неделю назад все было у нас. Поэтому хотела бы поблагодарить за обратную связь и оперативное решение проблемы!

Заказ № 25978. Большое спасибо менеджеру Анне за внимательность, готовность помочь и максимальную самоотдачу. Было очень сложно подобрать мебель в маленькую детскую комнату, но Анна великолепно справилась и предложила оптимальный вариант расстановки. Муж собирал самостоятельно и был приятно удивлен, что вся разметка под крепления выполнена правильно. Собирать мебель - одно удовольствие! Сын еще не видел, но уверена, что оценит по достоинству!

Заказ 17953. Огромное спасибо Орбита-Мебель за прекрасную кровать Фанки-хоум. Два года дочка не нарадуется: очень удобно и красиво. Ни единой проблемы с момента установки и по сей день. Так держать! =)

Дополняю отзыв от 20 июня...заказ 25808 Мебель в эксплуатации почти месяц,запах пропал не более чем через 5 дней,ничего не откололось,не сломалось.Рисунок все такой же красочный.После оставленного смс о том,что наматрасник не привезли,со мной связался сотрудник магазина и в течении нескольких дней наматрасник был у меня.В эксплуатации еще не был,на вид хорошего качества. С одной стороны мягкий хлопок,с другой материал похожий на клеенку. Спасибо магазину за мебель и грамотный подход к клиенту.

Доброе утро! Вчера доставили кровать Лофт - 3 и собрали. ОГРОМНОЕ вам СПАСИБО!!! Вы мне подарили чудесное настроение на мой День рождения!!!! А как рад внук - это не передать!!! Еще раз СПАСИБО!!!! (У меня соседка тоже захотела). Заказ 23622.

Выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ Елене за высокий профессионализм в обслуживании, знании и "свободном плавании" по каталогу всех моделей, доброжелательном подходе и обслуживании с учетом индивидуальных пожеланий заказчика. Огромное Вам СПАСИБО, Елена. Выражаем Благодарность сайту "ORBITA-MEBEL.RU" за таких квалифицированных специалистов С уважением, Ольга, Надежда и Виктория, заказ 25915

Заказ 25572. Мы купили в новую квартиру, которую получили в Трехгорке, полностью всю мебель в детскую комнату серии Выше радуги фабрики 38 Попугаев. Заказали все под ключ, у нас целый комплект с 2-мя кроватями, шкафами, столами, матрацами, подсветками, стеллажами, канатом, занавесками, обоями в цвет мебели, короче мы в восторге, как все получилось! Остались очень довольны и службой обработки заказов, и службой доставки, и службой сборки! Всем рекомендуем!

Заказывали детскую мебель "Винни пух",заказ 25808 Заказали 08.06.18г. привезли 19.06.18г. К качеству притензий нет, колличество коробок/досок и т.д. все в норме, за фото печать отдельное спасибо! Очень хорошо сделано,или просто не с чем сравнивать,но меня устраивает более чем!Присутствует запах мебели, думаю выветрится.Собирали сами,проблем не возникло. Теперь про акции...при заказе мне девушка сказала-вам подарок наматрасник потому что... В общем кроме заказанной и оплаченной мебели больше ничего не получила. Все хорошо, и менеджер при общении по телефону, и мебель. Но после таких "подарков" неприятный осадок. Что это было?Шутка или обман?

Покупали мебель серии Фанки тайм (фабрика Азбука мебели) примерно 1 год назад, но до сих пор есть химический запах. В итоге такую мебель даже кому-то перепродавать сейчас стыдно. Не советую покупать.

Заказали кровать Фанки Соло 1 и тумбу Фанки Тайм 08, заказ №25680 от 15.05.2018. Кровать была в нужном цвете Бук/зеленый, а тумбу пообещали сделать такого же цвета после предварительной оплаты 30%. Оплатив стали ждать. Через неделю позвонили, сказали завтра привезут. С доставкой проблем не было. Курьер позвонил за час до приезда. Дело было среди недели, в выходные стали собирать. Первое что не понравилось это очень грязные детали. Первый раз такое увидели  все детали во всех упаковках в опилках и со следами клея. Отмывается, конечно легко, но мусора много. Запаха нет. При сборке обнаружили, что на ограждении кровати зеленые планки прислали одинаковые, т.е. обе обработаны с одного края, а с другого отверстия. В результате одну прикрутили как положено, а вторую обработанный краем вверх, чтобы ребенок не занозил палец. Если смотреть снизу, то необработанный край видно. Когда достали дверки шкафа оказалось, что на одной вмятина, не критично, конечно, но осадок остался. Инструкция не информативная. В большинстве случаев приходится только догадываться. В других инструкциях отверстия прорисованы в соответствии с деталями, что облегчает процесс сборки. При сборке тумбы обнаружилось, что корпус нам, как и обещали, сделали цвета бук, а на фасаде зеленого цвета кромку оставили темную. Не думала, что на фабрике нельзя наклеить светлую кромку как на корпусе. Хорошо, что ящики утоплены в корпус тумбы, а то когда открываешь ящики кажется что от разных моделей собрали. Из плюсов хочу отметить, что в лестнице кровати 4 ящика, хотя в описании было написано 2. Большая полка в шкафу. Для разработчиков: хотелось бы чтобы сбоку столешницы были полки.

Неделю назад заказали, вчера привезли и собрали комплект детской мебели Фанки Кидс 16 + стол + шкаф + полки. Качество достойное, работу компании Орбита оцениваю положительно. Заказ ОМ#25476

Заказывали через магазин "Ромашка" в Туле! Номер заказа 1100848! Заказали мебель капитан, при сборке обнаружили царапины и сколы, заплатили 34000 и хотелось бы за эти деньги получить хорошеё качество, но увы(

Заказывала через ваш сайт кровать карету для дочки. Сегодня заказ пришел, ждали около 10 дней. Кровать надежно упакована, в гофрокоробке. Ничего не испорчено, царапин или потертостей нет. От сборки и установки отказались. В общем, рекомендую интернет-магазин Орбита-Мебель.ру всем мамам принцесс!

Заказывали стеллаж в магазине орбита мебель остались довольны. Операторы вежливые, служба доставки тоже. Привезли быстро. Собирали сами. У собаки тоже есть теперь полочка в стеллаже. Стеллаж очень вместительный и удобный. Запаха нет. Стеллаж устойчив. Спасибо.

Купили кровать "Фанки Кинз 2"расчитывая каждый см.(ширина на сайте указана 840 см.)на деле оказалась 865см.и в инструкции по сборке -глубина 865см.

Купили мебель для детской комнаты с рисунками на фасадах Фанки Тревел - собирали сами. Проблем не возникло, смотрится все хорошо. Рады, что не ошиблись. А главное, успели на акцию минус 30%! На сэкономленнеые деньги заказали наматрасник аква стоп за 1200р, комплект постельного белья по 1750р с миньонами и еще подушки за 2250р - не плохая экономия для нашего бюджета!

Заказ 24875 от 15.01.2018г. Заказывала две детские комнаты всего 11 позиций (капитан - для мальчика и Китти -для девочки). Очень смешанные чувства. Мебель симпатичная, дети довольны. Но!!! качество ее очень плохое! Супер эконом! Плотность дерева на столько низкая, что болты уходят в тело дерева вместе со шляпкой при малейшем усилии. Ладно, это пережили, поставили ее по детским комнатам. Начался процесс эксплуатации! не прошло и 1 месяца как старший ребенок (6 лет) оперся на полочку открытого книжного стеллажа и она поломалась! Дочка 3 года (вес ребенка около 12 кг) решила спрятаться в шкафу, залезла на нижнюю полку, полка обламалась в месте крепления болта. Качество материала отвратительное! Мне жаль потраченных денег.

Заказ № 25515 от 23 марта 2018 г. К заказу мебели для детской комнаты сынишки подошли основательно. Выбирали мебель несколько месяцев. Ничего привлекательнее, чем мебель серии Фанки-Кидс в интернете не нашли. Все какое-то неказистое и топорно сделанное, буд то не детская мебель, а для мест не столь отдаленных делают или для солдат-срочников. Единственное, что смущало, это встречающиеся противоречивые отзывы как о самой мебели, так и о официальном дилере - магазине "Орбита Мебель.ру" К счастью, решили рискнуть и все-таки заказать, если что ведь есть Закон о защите прав потребителей и Роспотребнадзор:). А потом у них есть 2 недели на возврат. Решили, если не будет устраивать, просто вернем. Заказ был размещен поздно вечером, и, также вечером удалось побщаться с консультантом магазина по телефону. Были приятно удивлены, что все, что нужно есть в наличии и не нужно ждать 5-10 дней. Доставку осуществили, как и договаривались, в один день со сборкой, что тоже является большой редкостью. Поверьте, я не первый раз заказываю мебель в сети и знаю, что пишу! Отдельное спасибо сборщику Аркадию, который грамотно, чтеко и быстро собрал мебель, не отвлекаясь ни на что. Итак, резюмирую все вышесказанное: заказывайте здесь, не бойтесь! P.S: жаль, что нет возможности прикрепить к отзыву более 1-й фотографии.

Купили сыну вот такую замечательную кроватку, спать можно наверху, а снизу заниматься и складировать вещи. Качество понравилось, вопросов ни к сроку исполнения заказа, ни к доставке, ни к сборке не возникло. Привезли быстро, на 5 день от заказа мебель стояла уже у нас. Всем остались довольны. Это было самое оптимальное по цене и качеству. До того, как заказать, ездили щупали в розницу. И только после того, как поняли, что компания серьезная, решили заказать. Не пожалели. Заказ 25281.

14.12.2017 нам привезли кровать (номер заказа ≤K-4487). О своих претензиях к качеству деталей и о том как повел себя отдел рекламаций было отмечено мною на данном сайте от 27.12.2017. Прочитав ответ на мою претензию я была крайне возмущена и решила написать еще один отзыв (17.01.18), учитывая первую рекламацию. Вторая рекламация опубликована не была, НО в этот же день позвонили и предложили компромиссное решение, которое меня удовлетворило. В итоге, 27.02.18 мне привезли детали надлежащего качества, в замен тех, что меня не устраивали. Резюме: конфликт исчерпан. На данный момент дизайном кровати я довольна, качеством удовлетворена. Выводы делайте сами. Спасибо.

Добрый,день! Заказ наш получили, все просто,супер! Очень большая Вам благодарность! Спасибо,огромное! Очень приятно с Вами работать! Теперь будем заказывать мебель,только у Вас! Еще и прорекламируем, всей Абхазии! Еще раз, громадное спасибо! С уважением, Элисо и Беслан.