Отзывы
Уважаемые покупатели! Будем очень рады Вашим отзывам о нашем магазине. Поделитесь с нами мнением о мебели: остались ли Вы довольны покупкой? Посоветовали бы Вы мебель свои друзьям? Устроило ли Вас качество услуг?
Мы обязательно опубликуем все отзывы, даже те, которые со знаком минус. Только честная обратная связь помогает нам совершенствоваться, только объективные отзывы заставляют соответствовать высокой планке одного из лучших производителей российской детской мебели.
Обращаем Ваше внимание, что мы не публикуем отзывы без указания номера заказа!
Оставить отзыв
ФинураДобавлено 29.11.2024
Добрый вечер спасибо большое все доставлено всем довольны мальчики довольны. Заказ 40544
ИринаДобавлено 20.10.2024
Покупали ребенку кроватку домик 140 на 70.Кровать супер,ребенок в восторге.
Елена Владимировна Добавлено 16.10.2024
Кровать Соло 1 фасад серый/ боковины бардолино
Отдельно ещё матрас приобретала, все понравилось
Дмитрий ВикторовичДобавлено 30.09.2024
Заказ 40164
Заказ привезли, собрали все отлично. Перед заказом сделали несколько проектов.
ЕкатеринаДобавлено 22.09.2024
Юлия Добавлено 19.09.2024
Никогда не берите тут ничего ! Сотрудничают с шарашкиной конторой под названием ТК КИТ , что контора фигня полная , что данный магазин ! Доставили мне сломанную кровать , еще обмануть хотели , чтоб не я забирала кровать , а мне доставили , а дальше докажи , что не ты сломала , так еще и гвоздь вбили , пытались скрыть все что сломали …. Ладно хоть я раньше времени сама поехала до ТК забрать товар. Надеюсь вы закроетесь и не будете работать !!!!!!!
Ответ администратора: Добрый день, Юлия!
Спасибо, что оставили отзыв, для нас Важна обратная связь от каждого покупателя.
Мы связались с нашим рекламационным отделом и транспортной компанией КИТ и разобрались в сложившейся ситуации.
Ваш груз прибыл в Ваш город, при транспортировке груз повредили, к сожалению иногда такие ситуации встречаются.
Но давайте будем объективными.
С Вами мы остаемся на связи все время.
С нашей стороны рекламационный отдел помог составить полный пакет документов для возмещения ущерба. Вам необходимо было только внести свои данные и отправить его в ТК. Груз при отправке был застрахован. Транспортная компания приняла претензию и возмещает Вам полностью стоимость груза.
Мы понимаем, что вы очень ждали кроватку и из-за этого расстроены. Но не стоит в этом винить всех. Ситуация разрешена, денежные средства страховая компания переведет.
КаринаДобавлено 11.09.2024
Заказ 40230
Все готово, очень здорово и качественно, спасибо большое!
ОлесяДобавлено 20.08.2024
Заказ 40227
Здравствуйте! Спасибо огромное , ребенок очень доволен))))
Кристина Добавлено 12.07.2024
Заказ 40113
Здравствуйте, благодарю за кровать! Собрали самостоятельно, все успешно ? дети довольны!
Любовь Добавлено 08.07.2024
Заказ OM-40139, дети и родители в восторге, кровать превзошла наши ожидания. Дети сразу и с удовольствием переселились в новую кровать. Отдельное спаси сборщику, профессионально за 20 минут собрал!
Екатерина Владимировна Добавлено 18.06.2024
СветланаДобавлено 04.06.2024
Купили кроватку для дочки. Собрали быстро, выдерживает нагрузку даже если я рядом ложусь. Ещё из этой серии приобрели комод и полку.
ЛеонидДобавлено 20.05.2024
Просто восхитительная мебель! Качество, стиль, комфорт – всё на высоте. Спасибо!
Елена ЛеонидовнаДобавлено 08.05.2024
Виктория АвтандиловнаДобавлено 29.04.2024
Заказ 39817: Здравствуйте. Спасибо за кровать. Очень понравилась.
Арина Сергеевна Добавлено 14.04.2024
Евгения РомановнаДобавлено 30.03.2024
Добавлено 21.02.2024
Удобная и безопасная кровать, Алексей.
АннаДобавлено 08.02.2024
Заказ 39689. В феврале 2024 года приобрели в магазине "Орбита-Мебель" детскую двухъярусную кровать "Сказка". Мы оценили качество и удобство сборки, детям понравилось спать. Теперь не только спят в кроватях, но и играют - строят шалаш на нижней кровати. В общем, красиво, удобно, качественно - советуем однозначно!
АлексейДобавлено 29.01.2024
Прекрасная детская кровать! Мы купили этот милый домик для нашего малыша, и результат превзошел все ожидания. Кровать прекрасно вписалась в детскую комнату, создавая уютное место для нашего ребенка.
Сборка была легкой, инструкция очень понятная. Детали кровати качественные и безопасные для детей. Мы особенно ценим высокие бортики, которые создают ощущение уюта и безопасности. Наш малыш с удовольствием проводит время в своем новом "домике", играя и спокойно отдыхая.
Добавлено 28.12.2023
Яркая и красочная серия Волшебный Город у наших покупателей дома.
Юлия Вячеславовна Добавлено 20.12.2023
Заказ 39169: Здравствуйте. Спасибо за кровать всё хорошо. Дочка довольная
АннаДобавлено 29.11.2023
13.09.2023 по рекомендации магазина и читав отзывы решили заказать детскую кровать в данной организации !!! Заказ 39192!!!! В этот же день вынесли предоплату и стали ждать ! Нам были озвучены сроки 15-17 рабочих дней!!!! Фактически кровать мы получили в период с 13 по 17 НОЯБРЯ , сроки переносились якобы ждали когда привезут качественный материал !!! Нам ни разу сотрудники не звонили и не предупреждали о задержке! Каждый раз это был квест узнать когда же придет кровать!!!! Нам обещали на следующей неделе, потом еще неделя и т д. Так же в ходе разговора менеджеру был задан вопрос по сборке и гарантии ! Был Дан ответ , что гарантия будет действовать 2 года если будет собирать сборщик!!! И вот наступил день сборки 18.11.2023, вызвали сборщика , и тут нас ждал сюрприз , мало того что качество , как будто они собирали по пути и делали в дороге, так еще и детали не подходят , кровать нам сборщик не смог собрать !!!! Мы ему заплатили 5000 , а в итоге из за сотрудников магазина он не смог выполнить свою работу!!! И Турана ждал второй квест , разбирательства и получения новых деталей .20.11 мы оставили претензию и сегодня 29.11 у нас деталей еще нет!!! По сборке теперь нам самим придется сново разбирать кровать, чтобы заменить детали и сново собрать ибо собирать !!!! В оплате сборщика нам отказали !!!! Теперь благодаря им нас ждёт еще квест, когда запчасти придут !!!! Это разобрать кровать и собрать сново!!!! Классные они ребята!!! Единственное они доставку оплатили!!! Но только до тк а от склада, мы должны брать выходной и ехать забирать!!!!! Итог я не рекомендую покупать мебель у этого производителя !!! Мы потеряли в деньгах , и во времени связавшись с этой компанией 5000 это сборщик , 2000 это день чтобы повторно съездить за запчастями в тк!
Ответ администратора: Добрый день, Анна!
Искренне извиняемся за сложности, с которыми вы столкнулись в процессе заказа нашей детской кровати. Наша команда работает над улучшением процессов, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.
Мы понимаем, что ваш опыт оказался далеким от ваших ожиданий, и это не соответствует нашим стандартам. Мы примем ваши замечания в серьезное рассмотрение и примем меры для улучшения качества предоставляемых услуг.
Пожалуйста, предоставьте дополнительные детали вашего заказа в отдел претензий по качеству, чтобы мы могли найти наилучшее решение для вас. Мы ценим ваше терпение и готовы сделать все возможное, чтобы восстановить ваше доверие.
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам становиться лучше.
Светлана АлександровнаДобавлено 23.11.2023
Добрый день, заказывала мебель Квадро, фотографии прилагаю.
Оксана Добавлено 29.10.2023
Страницы: 1
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22