Уважаемые покупатели! Будем очень рады Вашим отзывам о нашем магазине. Поделитесь с нами мнением о мебели: остались ли Вы довольны покупкой? Посоветовали бы Вы мебель свои друзьям? Устроило ли Вас качество услуг?
Мы обязательно опубликуем все отзывы, даже те, которые со знаком минус. Только честная обратная связь помогает нам совершенствоваться, только объективные отзывы заставляют соответствовать высокой планке одного из лучших производителей российской детской мебели.
Обращаем Ваше внимание, что мы не публикуем отзывы без указания номера заказа!
Оставить отзыв
АлексейДобавлено 27.09.2019
Сделал заказ на производство кровати в августе месяце. 16 августа произвел оплату, сказали срок изготовления 15-18 рабочих дней. Уже второй месяц идёт, и ещё неделю две ждать. Я в шоке, Оваши ищвенения мне не нужны. ОБМАНЩИКИ
Ответ администратора: Хорошо. Тогда обойдемся без извинений. Нам очень жаль.
evgeniya_kuzmДобавлено 27.09.2019
evgeniya_kuzmДобавлено 27.09.2019
И еще наша фото
Zakharchenko_AДобавлено 25.09.2019
НатальяДобавлено 24.09.2019
Добрый День! В Вашем магазине нами был оформлен заказ 29468 от 25.08.19 г.оплачен он был 26.08.19.г.подтверждение о получении денег не поступила,28 числа мы позванили сами уточнить о поступлении платежа,уточнив в бухгалтерии сказали ,что деньги поступили 28.08.19.г.после чего менеджер сказал,что с 28 числа считается срок изготовления заказа 20 рабочих дней ,уточнив,что к двадцатым числам сентября заказ точно будет готов,
23.09. Мы позванили уточнить ,что с заказам,на что менеджер сообщила,что наш заказ не выполнен по причине большого количества заказав,и сообщила ,что заказ будет выполнин к 15 октябрю,
Вопрос почему на сайте указан срок изготовления 7 -12 дней,менеджер говорит 20 дней,а по факту выходит более 30 ти рабочих дней!!и не предупреждают о переносе срока выполнения заказа?!
Ответ администратора: Уважаемая Наталья, да, вы правы, у нас действительно идут небольшие задержки выполнения заказов. Это форс мажор и тому есть объективные причины. Потерпите, пожалуйста. В самое ближайшее время мы изготовим ваш заказ. Приносим свои извинения.
Добавлено 23.09.2019
kseniiagrigorevaДобавлено 20.09.2019
Кроватку вчера получили и уже собрали. Спасибо)))
chka00707Добавлено 18.09.2019
chka00707Добавлено 18.09.2019
Добавлено 18.09.2019
Елена Юрьевна. Самара.Добавлено 17.09.2019
Спасибо за отличную кровать и за решение вопроса с доставкой. Все довольны. Отдельная благодарность оператору интернет-магазина Юлии.
АннаДобавлено 17.09.2019
Добрый день!
В вашем магазине мной был оформлен заказ #ОМ-29389 от 19.08.2019, счет на оплату №4215 от 20.08.2019, был оплачен нами ПОЛНОСТЬЮ 26 авг., оплата поступила 28.08.
Нам были озвучены сроки выполнения заказа 15-20 дней. Сегодня 17.09.19 по прошествии 20 дней я позвонила на горячую линию и мне сообщили, что мой заказ не готов и возможно не будет готов до конца месяца, обещали уточнить и перезвонить. Действительно, через час мне перезвонила менеджер Елена и рассказала, что сроки переносятся и заказ будет готов не раньше 30 сент.-3 окт. То есть на заказ уходит в два раза больше времени , чем мы были осведомлены!!!
У меня созрело пара вопросов:
1)Почему не соблюдены обещанные сроки выполнения заказа?
2)Почему при возникновении задержки по срокам выполнения заказа меня не предупредили?
Выходит что получив оплату, выполнять заказ магазин не спешит?
Ответ администратора: Уважаемая Анна, да, вы правы, у нас действительно идут задержки выполнения заказов. Тому есть объективные причины. Срок вашей отгрузки должен быть 24 сентября, это то, о чем вас предупреждали, 20 рабочих дней с момента поступления денег заканчивается именно тогда, но скорее всего будет небольшая задержка. Потерпите, пожалуйста. Мы знаем, как печально, когда рушатся планы, мы прикладываем все силы, чтобы изменить ситуацию, но задержки пока еще есть. Официально приносим свои извинения.
fenalisa_lioraДобавлено 16.09.2019
Здравствуйте! Вчера привезли и собрали нам двухъярусную кровать "Сказка". Грузчики очень вежливые, приехали с утра. Сборщик собрал кровать за 2 часа, дети в полном восторге)))
Бортики высокие!
Rybakova_yuliaДобавлено 13.09.2019
GogolДобавлено 12.09.2019
Кровать Ниссан была куплена в подарок племяшу 5 лет. собирали вместе с братом, за полчаса все сделали. все получилось сладно. Плотный матрац, просторное место для игрушек, плотный кант, яркая наклейка, горящие фары входили в базовую стоимость, включение с пульта управления, горит разными цветами. А колеса и спойлер я отдельно докупил. Смотрится - крутяк!
Lilit.shitДобавлено 12.09.2019
polina18050104Добавлено 11.09.2019
polina18050104Добавлено 11.09.2019
m.y.i.111Добавлено 09.09.2019
Спасибо большое за кроватку, ребенок доволен!
Добавлено 27.08.2019
CoreyCitlyДобавлено 25.08.2019
mrs.golovina_Добавлено 18.08.2019
mrs.golovina_
Домик Сказка ⭐
Выбрали фирму @orbita_mebel .В целом мебелью довольна,конечно есть недочёты,но своих денег она стоит😍
О цене 💰
Кроватка размер 160*80 -7865
Выкатной ящик 160*80-1360
Бортик ограничитель 500 рублей
Ортопедический матрас пружинный - 4600
Балдахин- 750
Шторы -950
Доставка 950 и 300 рублей подъем
Рисунок на кроватку идёт в подарок .
О качестве ⚖
Качество мебели хорошее,но увы у нас были косяки. Нам привезли дно для ящика с небольшими потертостями,при желании можно обменять,но для нас это не критично поэтому мы не стали ничего обменивать.Отверстия на царге и дне кровати не соответствует друг другу ,поэтому пришлось высверливать дырки самим .Самый главный недочёт это рисунок ,из-за того что наш матрас в высоту 15 см то половину рисунка у нас закрыто,менеджер не проконсультировала нас о том,что при высоком матрасе весь рисунок видно не будет.Увы сделать обмен задний стенки нельзя , поэтому будем сами исправлять этот ньюанс .
В целом мы рады этой покупке ,самое главное что нравится ребёнку ,изначально очень не хотела брать домик,вечная пыль ,грязь,но почитав большое количество отзывов от психологов и разных мам,а так же после обсуждении с семьёй 😅я переубедила себя в выборе и мы выбрали домик .
Для ребёнка это своего рода игра,его личный уголок где он будет проводить много времени ,там он будет играть и придумывать себе разные занятия ,поэтому домик сказка это то что нужно 😏
О Доставке и сборке🚛
Срок изготовления мебели 10-15 рабочих дней,если что то забыли заказать и хотите добавить текстиль в заказ то возможно ждать нужно будет ещё плюс 10 дней,так как готового текстиля у них нет.Мебель мы с Лешей собрали вдвоём за час,поэтому если любите собрать сами то все легко и просто .
Ну и самое главное это эмоции нашего ребёнка ,ему очень нравится кроватка,постоянно залезает туда и тащит все игрушки в кровать))Постоянно показывает на крышу и смеётся,поэтому спасибо @orbita_mebel за красивую кроватку 🌸
Mikheeva_eleДобавлено 16.08.2019
Спасибо большое за такую чудесную кроватку! Дочка в восторге!
julia1691Добавлено 15.08.2019
Случилось невероятно ожидаемое: мы переехали. Почти три года назад с такой же интенсивностью мне задавили вопрос родила ли я.😊
И вот...
3 года ожидания ключей, почти 10 месяцев ремонта, миллион нервных клеток, 10 000 споров какой оттенок белого/не белого лучше, каждодневное хождение в строительных магазинах с закрытыми глазами, горы коробок, тонны пыли - объявляется оконченным.
Вещи перевезены, мебель собрана, посуда куплена.
И грустно, и радостно.
Но... новый этап начат вместе с первой бутылкой вина..😊
«...пусть нам повезёт...»
Через Транспортные Компании доставим груз в любую точку страны. Оперативная доставка в удобное время. За дополнительные деньги возможна доставка в вечернее время или в выходные дни. На наших складах всегда есть запас самых ходовых моделей мебели, поэтому вы получите заказанные товары без задержек. Возможен самовывоз.
Бесплатный дизайн-проект
Выберите и закажите у нас от 4 предметов мебели и мы нарисуем БЕСПЛАТНО для вас дизайн проект будущей детской комнаты! Полный комплекс услуг, включающий консультацию для выбора оптимальной модели, доставку, подъем на этаж и сборку. Позвоните нам, расскажите, какая мебель нужна, а все остальное сделают за Вас профессионалы в мебельном деле.
Расширенная гарантия бесплатно!
Являясь производителем мебели, мы отвечаем за ее качество. Поэтому с уверенностью берем на себя все обязательства по решению любых проблем с приобретенными у нас товарами. То же самое относится и к продукции других марок.
Мебель собственного производства
Магазин «Орбита-Мебель.ру» предлагает мебель для детских комнат собственного производства, а так же от ведущих фабрик России и зарубежья. Мы поставляем продукцию в более чем 80 интернет-магазинов по всей России. Сотрудничая с нами, Вы можете купить мебель без посреднических надбавок. Кроме этого, вы получаете: стильный дизайн, который поднимает настроение и создает неповторимую атмосферу в детской комнате. Ваши дети полюбят продукцию Группы Компаний "Азбука Мебели", ведь она красочная, необычная и сказочная.
Оплата удобными способами
- Для жителей Москвы и Подмосковья оплата курьеру по факту получения товара;
- Самовывоз. Оплата при получении мебели на складе;